UNSERE PRAXIS

Dr. med. Stephanie Dericum-Pötgen Fachärztin für Allgemeinmedizin Uni Namur und Lüttich Praxis in Eupen seit 1996 Verheiratet - zwei Söhne Hobbies: Singen und Lesen	Yvonne Pötgen-Peissen Sekretärin Verheiratet - drei Kinder Hobbies: Tanzen und Gartenpflege

Unsere Sprechzeiten

Das Thema „Wartezeit“ ist leider kein seltener Grund für Unmut und Stress in einer Arztpraxis. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, die freien Sprechstunden ab August 2009 einzustellen und sie durch Terminsprechstunden zu ersetzen.

Wir möchten unseren Patienten allerdings auch weiterhin die Möglichkeit geben, gerade bei akuten Beschwerden und Problemen auch am selben Tag behandelt zu werden. Daher kann es vorkommen, dass andere trotz Termin schon einmal warten müssen. Dieses Vorgehen erscheint uns bei einem „Notfall“ wichtig und sinnvoll und findet sicher auch Ihr Verständnis.

Um Ihre Wartezeit jedoch so gering wie möglich zu halten und sowohl dem akut Behandlungsbedürftigen als auch allen anderen Patienten mit geplanten Untersuchungen gerecht zu werden, haben wir zwei Zeitbereiche eingerichtet:

• eine „Termin-Sprechstunde“ für akut erkrankte Patienten und
• Sprechzeiten für Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, planbaren Folgebehandlungen, etc.

Diese Trennung gilt natürlich nicht für Notfälle, die wir jederzeit – auch ohne Voranmeldung – sofort behandeln!

Besondere Untersuchungen, wie zum Beispiel für Rentenanträge, Lebensversicherungen oder die Vorbereitung auf eine Operation benötigen besonders viel Zeit und Sorgfalt. Wir möchten Sie daher bitten, in diesen Fällen Ihren Termin schon rechtzeitig zu buchen und uns unter "Bemerkung" die Art der Untersuchung zu nennen, damit wir genügend Zeit für Sie einplanen können.

Für Ihre erste Untersuchung in unserer Praxis möchten wir Sie bitten, direkt mit unserer Sekretärin einen passenden Termin zu vereinbaren.

Die Termisprechstunden finden zu den nachfolgenden Zeiten statt:

Ab sofort können Sie Ihren Termin auch ONLINE reservieren.

Unser Sekretariat ist ebenfalls für Terminvereinbarungen und Auskünfte an allen Wochentagen zwischen 9 und 12 Uhr geöffnet. Bei Fragen bzgl. Ihrer Resultate rufen wir Sie gerne schnellstmöglich zurück, um die laufende Konsultation nicht zu stören.

Termine nach 18 Uhr vergeben wir nur in Ausnahmefällen und berechnen dann den offiziellen Abendtarif.

Hausbesuche sind den Patienten vorbehalten, die sich aus gesundheitlichen Gründen nicht in die Praxis begeben können und betreffen die Region Eupen-Kettenis. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Hausbesuch, ausser in dringenden Fällen, telefonisch morgens vor 10:30 Uhr.

Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer gern ein offenes Ohr und werden versuchen, sie im Rahmen unserer Möglichkeiten umzusetzen.